Sinds november is Pieter Bertens teamleider Catering en Schoonmaak bij MidZuid. In de catering en schoonmaak werken 117 mensen op 3 cateringslocaties en 25 tot 30 schoonmaaklocaties.

“Het voelde gelijk goed toen ik bij MidZuid solliciteerde. Eerder reageerde ik op een andere functie, waarbij ik extern bij een bedrijf zou werken als werkbegeleider. Tijdens een meeloopdag merkte ik dat ik geen klik had met dat bedrijf. Ik ben een gevoelsmens, dus besloot ik het niet te doen. Niet lang daarna kwam de vacature voor teamleider catering en schoonmaak online. Ik heb meteen gebeld. En hier zit ik dan, alweer ruim een halfjaar verder!”

Uitdaging

“De grootste uitdaging is de krapte in personeel. Onze opdrachtgevers rekenen op onze inzet en onze kwaliteit. En daar staan we ook voor. Maar we moeten het regelmatig met minder mensen doen. Het werk is dynamisch, ik heb geen zicht op alle werkprocessen omdat het op zoveel verschillende plekken is. Dat maakt het aan de ene kant leuk, maar ook lastig. Ik kijk ernaar uit om meer structuur aan te brengen, dat werkt ook prettig voor de medewerkers. Zo zijn we ook bezig met andere locaties om catering te bieden. Alles om het voor de medewerkers fijner, leuker en uitdagender te maken.“

Reuring

“Ik hou van reuring, en dat is er bij deze functie genoeg. Het belangrijkste vind ik om er te zijn voor de medewerkers. Dáár doen we het voor, voor die mensen. Ik krijg energie van het bedenken van passende oplossingen. Komt iemand altijd te laat? Dan bedenk ik een plan zodat die persoon voortaan op tijd komt. Lukt dat niet, dan kijk ik of iemand niet gewoon later kan beginnen. Ik heb meegemaakt dat iemand een tijd later begon, maar daardoor alsnog de drive vond om tegelijk met de rest te beginnen. Nooit meer te laat gekomen. Die vooruitgang, groot en klein, dat maakt dat ik zoveel plezier in mijn werk heb.

Ik vind het belangrijk dat het team zich ook een team voelt. De mentaliteit moet goed zijn. Roddel en achterklap druk ik meteen de kop in. Met elkaar praten, uitleggen waarom dat nooit een goed idee is. Het wérkt, langzaam, maar het werkt!”

Sfeer

“MidZuid is een warm bad. De sfeer is prettig en informeel. Je kunt bij iedereen terecht voor advies of gewoon een praatje. Hoewel ik een solistische functie heb, voel ik me nooit alleen door mijn collega’s en leidinggevende. Dit is de leukste baan die ik ooit gehad heb.”